Qué sí se puede devolver
- Botellas cerradas y sin uso.
- Sellos originales intactos.
- Etiquetas en buen estado.
- Estuche original cuando corresponda.
- Productos mantenidos a temperatura ambiente.
Condiciones claras para botellas aprobadas
DEVOLUCIÓN REAL Y sin letra chica.
La propuesta del sitio funciona porque la devolución está bien definida. Esta página resume qué productos aplican, qué productos quedan fuera y cómo se calcula el límite del 50% sobre el monto original.
Sellos intactos30 díasRevisión de bodega
50%
Máximo por monto
30 días
Plazo para solicitar
10 días
Máximo de reembolso
100%
Precio pagado aprobado
Qué queda fuera
- Productos abiertos o manipulados.
- Botellas refrigeradas.
- Packs, promociones y ofertas.
- Productos de otro proveedor.
- Botellas con humedad, golpes o daños visibles.
Cómo se calcula el límite
El tope de devolución es el 50% del monto total de la compra original. No significa que puedas devolver la mitad exacta de las unidades. El cálculo se hace sobre el valor facturado o boleteado, y solo sobre productos aprobados al momento de la revisión.
Cómo pedir la devolución
- Reúne boleta o factura del pedido.
- Envía la solicitud dentro de 30 días desde despacho o retiro.
- Coordina la revisión del excedente.
- Espera la aprobación final de los productos que cumplen todos los requisitos.
- Recibe el reembolso o define cambio por mercadería si aplica.
La devolución es potente cuando la compra inicial está bien pensada. Si quieres usar esta ventaja a favor de tu evento, parte por una cotización con contexto real.